Quando si parla di soft skills, si intende l’insieme delle abilità non tecniche che sostengono una partecipazione efficace sul lavoro; sono le cosiddette “competenze trasversali”, ovvero quelle capacità che raggruppano le qualità personali, l’atteggiamento in ambito lavorativo e le conoscenze nel campo delle relazioni interpersonali.
Sono le abilità che i responsabili delle risorse umane valutano più di un candidato, hanno un’importanza rilevante, e quindi vanno messe in rilievo.
Ecco i 7 punti di forza soft skills:
- FLESSIBILITA’
Cioè adattarsi al contesto lavorativo e alle novità. Qualsiasi sia la mansione dare il meglio di sé, essere capace di modificarsi e rinnovarsi. Dato che il mercato del lavoro muta costantemente e in maniera veloce le aziende e le organizzazioni hanno bisogno di dipendenti disponibili a cambio di ruoli e compiti.
- LAVORO DI GRUPPO
Imparare a sapersi esprimere, ascoltare e costruire rapporti; imparare a coordinarsi con gli altri in quanto il gioco di squadra e la sinergia in un gruppo sono considerati indispensabili.
- CAPACITA’ DI RISOLVERE PROBLEMI COMPLESSI
Essere in grado di risolvere situazioni difficili senza andare nel panico, analizzando la questione trovando la soluzione più consona. Bisogna mostrare un atteggiamento positivo e orientato alle soluzioni.
- CAPACITA’ DI COMUNICARE
Imparare a comunicare, sia in modo scritto che orale. Legato a questo ci sono l’empatia e la capacità di ascolto che sono strettamente collegati con l’intelligenza emotiva.
- CREATIVITA’ E APERTURA MENTALE
Creatività e apertura mentale sono molto preziose, in quanto chi sa rileggere i propri dati in suo possesso e ha un modo “originale” e innovativo di vedere le cose, darà all’azienda qualcosa per distinguersi dagli altri. L’abilità di innovare è quella che fa davvero la differenza.
La creatività aiuta a creare collegamenti originali e porre dei cambiamenti.
- PUNTUALITA’ E GESTIONE DEL TEMPO
Identificare gli obiettivi, pianificare il processo per raggiungerli, essere puntuali sulle scadenze e raggiungere un risultato nel minor tempo possibile senza compromettere le qualità lavorative.
Importante anche a saper gestire lo stress derivato da molti impegni concentrati in poco tempo.
- PENSIERO CRITICO
Particolarmente apprezzato la capacità di pensiero critico, imparare a mettersi e a mettere in discussione ciò che è stato fatto fino ad ora.
È una dote che mette insieme la capacità di analisi, il sapersi concentrare e il saper argomentare la conclusione cui si è giunti.
